1. Хто ми
«Кокос Ай Агенція» — агенція AI-автоматизації для бізнесу. Клієнт один раз підключає свої соцмережі (Facebook, Instagram, Threads, Telegram), після чого агенція від його імені: публікує контент за розкладом, відповідає на коментарі та повідомлення за допомогою AI та запускає рекламу.
Контакт: Telegram — @kokos_ai_agency_bot
2. Які дані ми збираємо
- Токени доступу до ваших акаунтів Meta (Facebook, Instagram, Threads) — ви надаєте їх через офіційне вікно «Дозволити» від Meta. Паролі ми не бачимо і не зберігаємо.
- Публічна інформація профілів і сторінок: назви, ID сторінок, список акаунтів, якими ви керуєте.
- Контент для публікації: тексти, фото та відео, які ви погоджуєте в контент-плані.
- Вхідні повідомлення: коментарі та приватні повідомлення на ваших акаунтах — щоб AI міг відповідати, а менеджери — обробляти звернення.
- Контактні дані: імʼя, телефон/Telegram, які ви залишаєте при підключенні.
- Технічні логи: хто, що і коли зробив у кабінеті (аудит-лог безпеки).
3. Навіщо ми це використовуємо
- публікація контенту за затвердженим вами розкладом;
- автоматичні відповіді на типові питання підписників;
- запуск і керування рекламними кампаніями (після вашого погодження бюджету);
- аналітика ефективності та звіти для вас;
- безпека: виявлення підозрілих дій і контроль доступу менеджерів.
Ми не використовуємо ваші дані для власних рекламних цілей і не продаємо їх третім сторонам.
4. Як ми зберігаємо дані
- Токени доступу зберігаються в захищеному сховищі з обмеженим доступом; менеджери (байери) працюють через кабінет і не бачать токенів.
- Доступ до даних мають лише уповноважені співробітники в межах своїх клієнтів.
- Кожна дія в кабінеті фіксується в аудит-лозі.
5. Передача третім сторонам
Дані передаються лише платформам, які ви підключили (Meta Platforms: Facebook, Instagram, Threads; Telegram) — у межах дій, які ви доручили (публікація, відповіді, реклама), і відповідно до їхніх політик конфіденційності. Іншим третім сторонам дані не передаються.
6. Ваші права
Ви можете в будь-який момент: отримати копію своїх даних, виправити їх, відкликати доступ (видалити наш застосунок у налаштуваннях Facebook/Instagram) та вимагати повного видалення даних. Як це зробити — читайте в інструкції з видалення даних.
7. Cookies
Ця сторінка не використовує рекламні cookies і не відстежує відвідувачів.
8. Зміни політики
Ми можемо оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди доступна за цією адресою, дата оновлення вказана зверху.
Покрокова інструкція — на сторінці «Як видалити свої дані».